Política de envío

 

En Diana Isler Joyas y Accesorios SpA, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable para garantizar que tus productos lleguen a ti de manera segura y oportuna. A continuación, detallamos nuestra política de envío:

Costo del Envío:
El cliente asume el costo del envío, a menos que se aplique una promoción vigente que determine lo contrario o que el cliente haya adquirido productos por un valor igual o superior a $200.000 CLP (doscientos mil pesos chilenos).

Métodos de Envío:
Ofrecemos varios métodos de envío para adaptarnos a tus necesidades. Los métodos de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de compra en línea. Si requieres un método de envío diferente o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos a través de nuestra sección de contacto.

Tiempo de Entrega:
El tiempo de entrega estimado se calculará durante el proceso de compra en función de tu ubicación y el método de envío seleccionado. Haremos todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega estimados, pero ten en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden variar debido a circunstancias fuera de nuestro control.

Seguimiento de Envío:
Proporcionaremos información de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío y conocer su ubicación en tiempo real.

Dirección de Entrega:
Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega completa y precisa al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de los envíos entregados incorrectamente debido a información de envío incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente.

Entrega de Pedidos:
Todos los pedidos serán entregados en la dirección de envío proporcionada por el cliente durante el proceso de compra. Si no estás disponible en el momento de la entrega, el servicio de mensajería puede intentar realizar una segunda entrega o dejar un aviso para que puedas recoger el paquete en una ubicación designada.

Envíos Internacionales:
Actualmente, realizamos envíos tanto dentro de Chile como a nivel internacional a través de FedEx. El costo y el tiempo de entrega pueden variar según el país y la zona de destino. Si deseas obtener más información sobre envíos internacionales o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos a través de nuestra sección de contacto.

Esta política de envío está sujeta a cambios y actualizaciones. Te recomendamos revisar esta política de forma periódica para estar al tanto de las últimas modificaciones.